Processus d’expédition et de livraison :
Le produit prend 6 à 8 jours ouvrables à partir du processus pour être expédié après l’approbation du paiement. Lorsque nous expédierons votre colis, nous vous enverrons un e-mail concernant les détails d’expédition et de suivi de votre produit. Mais si un report se produit avec le calendrier et la période estimée barrés, vous pouvez communiquer avec nous via Whatsapp/Chat en direct ou par e-mail pour les demandes de produits avec une réponse rapide. (Un retard peut avoir lieu en raison de jours fériés ou de catastrophes naturelles, le cas échéant).

Nous offrons la LIVRAISON GRATUITE AU-DELÀ de 90 $, mais en cas d’urgence, nos politiques sont faites sur Expedite Shipping coûtant 29 $; il faut 5 à 6 jours ouvrables pour le traitement et plus de 1 à 2 jours ouvrables pour l’expédition du produit.

ACCÈS À LA LIVRAISON :
Nous collaborons avec nos services les plus fiables, notamment DHL Express et FedEx Express. Nous facilitons même nos précieux clients en envoyant un e-mail concernant leurs détails de suivi et d’expédition lors de l’expédition du produit à partir d’ici. Dans le cas fortuit, si vous n’êtes pas en mesure de récupérer les détails de votre colis en raison d’une indisponibilité, vous pouvez désigner votre voisin pour recevoir un envoi en votre nom ou une note de congé à la sortie pour pointer vers sa porte. Afin qu’ils puissent signer et recevoir le produit pour vous.

NOTES APPLICABLES SÛR :
Pour effectuer une livraison correcte, nous dépendons uniquement de vous pour nous fournir votre adresse de livraison exacte avec le numéro de contact correct et les détails personnels pertinents. Parce que nous n’envoyons pas aux boîtes postales les adresses APO/FPO. Pour cette raison, il est nécessaire que vous nous donniez votre adresse physique ou résidentielle complète pour l’expédition. Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, vous pouvez contacter directement DHL Express et FedEx Express pour toute modification.

NOTIFICATIONS REÇUES PAR Pepe Jeans Soldes Magasin :
Une fois que vous avez passé la commande sur Pepe Jeans Soldes Magasin, vous recevrez une notification concernant la confirmation de votre commande et une copie complète d’un reçu pour l’article demandé. Dans le cas où vous ne recevez pas de notification, cela implique que votre inscription a échoué en raison d’un problème technique. Le produit ne sera pas expédié ou en cours de traitement tant que le reçu de confirmation ne vous sera pas envoyé.

COMMENT RÉCLAMER UNE LIVRAISON RETARDÉE ET UN ARTICLE ENDOMMAGÉ :
Nous prenons toujours soin de nos précieux clients sous forme d’allocation en nature au cas où le produit ne serait pas reçu et que vous ne seriez pas en mesure de suivre votre envoi dans le délai estimé indiqué. Le crédit sera remplacé sur la carte de crédit ou le compte PayPal, ou un remplacement sera fourni.
Malheureusement, si vous avez trouvé un article endommagé ou quelque chose d’improbable, vous êtes autorisé à nous contacter par e-mail, Whatsapp/chat en direct dans les 07 jours ouvrables suivant la transmission du problème. De plus, vous disposez également d’une politique de retour de 30 jours pour demander votre remboursement.

TEMPS DE LIVRAISON ESTIMÉ:
Un e-mail sera reçu avec un avis sur l’expédition du produit et l’ID de suivi. Il faudra 5 à 12 jours ouvrables pour être expédié à votre porte après l’expédition et en expédition accélérée, il faudra 6 à 8 jours ouvrables pour être expédié à votre porte après l’expédition.